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FAQ
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実店舗はありますか?現時点ではオンラインストアのみで店舗はございません。 今後は店舗を作り上げる予定ですので、アップデートをご希望の方は是非メールマガジンにご登録ください。
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商品オーダー後のメールが届きません。ご購入された後に自動的にシステム上からメールが届く設定となっております。メールが届いていない場合、メールアドレスの不備があるか、「迷惑メールボックス」の中に入ってしまう可能性もございますのでご確認ください。 何をしても見つからない場合は、当店にお問い合わせください。
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3〜5営業日より早く荷物を送ってもらえますか?通常は商品オーダー後、3-5平日以内に商品の発送を行なっております。早めの発送をご希望の場合は、商品オーダー後、お問い合わせから「オーダー番号」「商品名」「名前」「住所」を必ず記入しご連絡ください。なるべくお客様のご希望に添えるように努力いたします。 (現在コロナの影響で発送業者の遅延が生じております。ご了承ください)
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大切な人にギフトを贈りたいです!良いですね^^ 商品オーダー後、お問い合わせから「オーダー番号」「商品名」「名前」「住所」を記入し、「ギフト用」とご連絡ください。商品のお荷物からはレシートを排除させて頂き、当店無料のギフトラッピングも付けさせて頂きます。
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メールマガジンを解除したいです。かしこまりました。メールマガジンの解除方法は、メールマガジンの下までスクロールをすると「Unsubscribe」とございますので、そちらをクリックして頂くと解除されます。再度登録することも可能なので、その際はよろしくお願いします。
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商品の荷物が届きません。商品発送後、追跡番号をメールにてお送りさせて頂いております。お荷物の追跡をしてもお客様の元に届いていない場合は至急にお問合せからご連絡ください。その際、「オーダー番号」「商品名」「名前」「住所」を記入しご連絡ください。当店側から配送業者に連絡をし、解決いたします。
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